Glossário Exiboo para Otimização de Site e Otimização em Mídia Social

O que é SMO - Otimização em Mídias Sociais?

SMO é a sigla de Social Media Optimization que em português convencionou-se chamar de otimização em mídias sociais. SMO é um conjunto de ações realizadas nas mídias sociais que visam gerar publicidade. Publicidade essa voltada tanto para o site principal da empresa, como para perfis e comunidades da mesma, mas sempre com o mesmo propósito final que é divulgar o seu negócio, idéia, produto ou serviço.

Já as mídias sociais são sistemas online para interação de indivíduos e/ou corporações que interagem nas redes sociais, facilitando a divulgação do site principal, posicionando-o no topo das buscas das mídias sociais, bem como ajudando-o nos sites de busca tradicionais também, utilizando-se da grande quantidade de links para seu site, conforme poderá conferir nessas dicas sobre link builging e sobre o que são redes sociais e mídias sociais. Vale a leitura!

Vantagens da Otimização em Mídias Sociais (SMO)

Listamos abaixo algumas das excelentes vantagens do SMO e porque você não pode deixar de implementa-lo já:

• Você implementa ações que facilitam ao visitante do seu site e das mídias sociais a linkarem seu site. Quanto mais linkarem, maior a divulgação, mais pessoas terão oportunidade de conhecê-lo, maiores chances de realizar negócios;
• Se planejado e bem executado, seu conteúdo irá navegar pela web de forma passiva, ou seja, sem nenhum esforço comercial da sua empresa. Daí a preocupação em criar bons conteúdos, sejam eles engraçados ou inteligentes, para virarem peças de marketing viral;
• Conversando, participando e interagindo com seus visitantes, você encoraja-os a participarem também e cada partipação, criará novos links em possíveis compartilhamento de conteúdo;
• Engajar é criar disposição nas pessoas para alcançar um objetivo em comum. Ao engajar pessoas em suas redes sociais, todo e qualquer conteúdo postado será comentado e/ou compartilhado por elas. Há ainda outros perfis de pessoas que são levadas a comentar por conta dos primeiros comentários e assim cria-se um efeito vicioso, onde seu conteúdo circula pelas mídias sociais afora.

Todos os tópicos acima são meios para conseguir uma divulgação efetiva. A grande vantagem do SMO é a interação que você faz de forma objetiva tornar-se divulgação passiva.

Cuidados com a Otimização em Mídias Sociais (SMO)

Após entender a força das redes sociais e que possuir grande quantidade de referências a seu site em mídias sociais criamos várias portas de acesso ao site principal, é importante mencionar que a falta de pertinência e os excessos são muito mau vistos e podem ser um tiro no próprio pé. Também conhecido como SPAM, mensagens a esmo, propagandas discaradas e principalmente, o seu excesso, podem (e vão) tornar-se gol contra! O ambiente das redes sociais é para convívio agradável e encher de propaganda é algo que definitivamente ninguém quer! Por isso somos partidários de que as empresas possuam um consultor especializado para guiar-lhe pelos caminhos mais acertivos.

Também é perigoso adicionar links para seu site em quaisquer lugares. Há sites especializados em trocas de links que não são bem vistos pelo Google. E finalmente, há sites que definitivamente não tem nada a ver com o seu mote, de maneira que poderá trazer tráfego sim, mas não qualificado, o que pode honerar seu custo de atendimento para perguntas que não gerem negócio. Pode parecer um pouco difícil de entender no primeiro momento, mas tudo tem que ser pensado para obtenção dos melhores resultados, no menor espaço de tempo possível com custo baixo.

Entender que dentro das redes sociais o conteúdo é criado de forma cooperativa, onde o interagir e o comunicar é moeda de troca, é fazer do SMO uma alavanca para seu core bussiness. Onde a mentira e o SPAM são mal vistos. É preciso ter consciência de que criamos o nosso próprio ambiente e cuidar dele, é papel fundamental de todos.

Gerenciando sua Otimização em Mídias Sociais (SMO)

Se leu nossos sites de apoio (listagem completa abaixo no rodapé), já entendeu que utilizamos uma metodologia chamada de otimização de site (SEO) para colocar seu site no topo das pesquisas do Google, onde aumenta sua visibilidade e agora entende também que há uma segunda metodologia chamada otimização em mídias sociais (SMO) que aumenta a exposição da sua marca (site, empresa, produtos, serviços) em um novo ambiente denominado redes sociais, utilizando-se das mídias sociais como ferramenta de interatividade online.

O SEO é implementado, seu site galga até o topo do Google e pronto! Não há com o que se preocupar, pelo menos com a nossa metodologia. Já o SMO, tem que ser gerenciado dia após dia, post após post, pois se trata tanto de criação de links para o seu site, quanto de interação com amigos, clientes, prospects, assinantes, correntistas, seguidores, fãs e assim por diante, pessoas hávidas por temas inteligentes e que lhe tragam (de forma grátis) conhecimento e ganhos.

Não podemos unilateralmente apenas postar promoções e/ou listas de produtos e pronto e sim interagir, participar, fomentar e comentar cada detalhe, cada comentário feito. É preciso apresentar conteúdos. É fundamental "tentar" criar temas que gerem marketing viral. Primordialmente entedender que do outro lado há um ser humano e que não só querem participar de seus posts, como também querem receber respostas e para tal, há de ser colocado uma pessoa responsável, que não tenha 20 outros afazeres e quando sobrar tempo, responder.

Otimização em Mídias Sociais (SMO) é Coisa Séria!

Principalmente as empresas familiares, onde o chefe do negócio possui idade avançada, não conseguem entender as reais conquistas desse novo ambiente. Na verdade, ainda há preconceito pelo desconhecido, onde as redes sociais ainda são vistas como "brincar" na internet e o devido valor ao potêncial das mesmas é negligenciado.

Não há mais como negar que a internet veio para ficar, afinal, desde os anos 2.000 isso já é falado, refalado e rerefalado. Até os mais idosos e conservadores já entenderam, porém o medo daqueles que não a conhecem ainda perdura. Agora, com o advento das redes sociais, mais uma novidade é lançada e de novo, o não conhecer, o não se interessar faz com que pessoas internas criem perfis em mídias sociais mas fiquem de mãos atadas para levarem seu gerenciamento da maneira adequada.

Cria-se Facebook, Twitter, Orkut. Os perfis começam a ser seguidos e... infelizmente não levados a sério.

Se sua empresa não possui material humano disponível, terceirize! Se sua empresa não possui mentalidade para entender a força do SMO, mude sua forma de pensar! É primordial para o futuro da sua empresa que não só esteja inserida nesse novo ambiente, como definitivamente, participe de forma efeitva! Com conhecimento de causa, podemos afirmar que as empresas e indivíduos que estão utilizando das mídias sociais para desenvolver o seu negócio estão dia-a-dia crescendo, recebendo novos emails de negócios. São pessoas desejando seus serviços, são pessoas tirando dúvidas, são pessoas realmente interessadas, de maneira que a empresa que deseja crescer e aumentar seus negócios, tem que aliar SEO + SMO para divulgação, afinal, não há nada mais barato e tão efetivo quanto colocar as duas em prática!

As Leis da Otimização em Mídia Social

Não chamarei de "Papas" da otimização em mídias sociais, mas os primeiros a visualizarem as oportunidades que elas trazem: Rohit Barghava, Jeremiah Owyang, Cameron Olthuis, Loren Baker e Lee Odden, definiram uma lista das 16 diretrizes básicas do SMO:

Regras de 1 a 5 por Rohit Bhargava:

1. Aumento da “linkabilidade” do seu site;
2. Botões e atalhos para facilitar o compartilhamento;
3. Corresponder aos links recebidos;
4. Ajude o seu conteúdo a “viajar” na internet;
5. Incentive a co-criação de conteúdo;

Regras 6 e 7 por Jeremiah Owyang:

6. Seja uma fonte útil para os usuários, mesmo que não seja diretamente:
7. Recompense seus usuários fiéis;

Regras de 8 a 11 por Cameron Olthuis:

8. Participe das conversas;
9. Saiba como se aproximar do seu público;
10. Crie conteúdo;
11. Seja autêntico;

Regras 12 e 13 por Loren Baker:

12. Não esqueça suas raízes, seja humilde;
13. Não tenha medo de tentar coisas novas;

Regras de 14 a 16 por Lee Odden:

14. Desenvolva uma estratégia SMO;
15. Escolha a sua tática sabiamente;
16. Faça do SMO parte do seu processo de melhores práticas.